Časté dotazy
1. Objednávka
V jakých velikostech je povlečení LESEN k dispozici?
Standardně šijeme povlečení v těchto rozměrech.
- Povlečení pro dospělé má zapínání na zip.
Rozměr peřiny je: 140 x 200 cm (standardní délka) nebo 140 x 220 cm (prodloužená délka).
Polštáře nabízíme ve dvou rozměrech - 50 x 60 cm nebo 70 x 90 cm. - Francouzské povlečení má zapínání na zip. Rozměr peřiny je: 200 x 200 cm, 200 x 220 cm, 220 x 220 cm, 240 x 200 cm nebo 240 x 220 cm.
Polštáře nabízíme ve dvou rozměrech - 50 x 60 cm nebo 70 x 90 cm. - Povlečení pro děti šijeme se zapínáním na kapsu v rozměrech peřinky 110 x 125 cm a polštáře 35 x 55 cm.
Šijete povlečení LESEN i na míru? Jakým způsobem mohu objednat?
Rádi vám ušijeme povlečení na míru. Cena za peřinu i polštář na míru odpovídá nabídce v e-shopu.
Za úpravu rozměrů si účtujeme 100 Kč / sadu povlečení.
Peřiny šijeme do šíře 145 cm ve všech vzorech, do šíře 280 cm šijeme ve vzorech Borůvky a Kapradí. Zapínání nabízíme ve variantě kapsa či zip.
S Vašimi vysněnými rozměry nás prosím kontaktujte na e-mailu ahoj@lesen.cz.
Ozveme se vám zpátky s cenou a termínem dodání.
Mohu si zakoupit dárkový poukaz na povlečení LESEN?
Ano, samozřejmě. Poukazy můžete zakoupit v sekci Dárkové poukazy.
Produkty Lesen zasíláme zabalené do hedvábného papíru. Pokud objednáváte povlečení jako dárek, naše balení vám poslouží jako krásný dárkový balíček.
V případě zájmu o jinou hodnotu dárkového poukazu nás, prosím, kontaktujte na e-mailu ahoj@lesen.cz.
Mohu si povlečení LESEN objednat, i když není momentálně skladem?
Ano, můžete. Povlečení je zřejmě vyprodané, ale již se šije další u našich švadlenek. Na vybraný produkt můžete použít Hlídacího psa a upozornění o dostupnosti zboží vám přijde na e-mail. Také nás můžete kontaktovat na e-mailu ahoj@lesen.cz nebo přes objednávkový formulář. Ozveme vám zpět s odhadovaným termínem dodání.
2. Doprava
Jak dlouho trvání doručení balíčku?
Balíček expedujeme do 3 dnů po zaplacení objednávky. Dopravce následně přebírá balíček a jeho doručení na adresu či odběrové místo trvá 1-2 dny.
Balíček máte v ruce nebo na výdejně nejpozději do 5 pracovních dnů od objednání.
Do jakých zemí objednávky zasíláte?
Náš e-shop nabízí možnosti dopravy v rámci ČR a na Slovensko. Dopravu do dalších zemí EU i mimo ně řešíme individuálně. V případě zájmu nás s adresou pro doručení kontaktujte na e-mail ahoj@lesen.cz a my uděláme vše proto, abychom vám doručili Lesen, ať už jste kdekoliv.
Poskytujete dárkové balení?
Produkty Lesen Vám zasíláme zabalené do hedvábného papíru, přelepené samolepkou. Pokud objednáváte povlečení jako dárek, naše balení vám poslouží jako krásný dárkový balíček.
Také můžete zakoupit dárkový poukaz na povlečení Lese v sekci Darkové poukazy.
3. Výroba
Kde se povlečení LESEN vyrábí?
Povlečení LESEN se vyrábí v České republice. Látky nám tiskne dodavatel z EU, s nejpřísnější ekologickou certifikací GOTS.
Povlečení šijí švadleny v České republice.
Motivy jsou vytvořeny ve spolupráci s českými ilustrátory.
100% nakresleno & ručně ušito v ČR.
Z jakého materiálu je povlečení LESEN vyrobené?
Tvoříme jen z poctivých a nadčasových materiálů.
Vybíráme ty nejkvalitnější přírodní látky, aby byly na dotek co nejvíce jemné, hebké a příjemné. Všechny naše látky mají certifikaci OEKO tex standard I., tedy pro děti do 3 let. Bavlněný satén a naše prostěradla mají nejpřísnější certifikaci GOTS, jsou tedy vyrobené z biobavlny tím nejudržitelnějším způsobem.
Bavlnu využíváme pro její pevnost, odolnost a dlouhou životnost. Vydrží praní na 60 stupňů, dýchá a dobře odvádí vlhkost. Povlečení tvoříme tak, aby vydrželo po generace.
Jsou produkty Lesen bezpečné pro dětskou pokožku?
Produkty Lesen jsou bezpečné i pro děti do 3 let. Naše látky mají certifikaci Öko-Tex Standard 100: třída 1 - certifikováno pro děti do 3 let, který zaručuje jejich prvotřídní kvalitu a zdravotní nezávadnost. Bavlněný satén (používaný pro dětské motivy Broučci a Zvířátka v lese) a naše prostěradla mají dokonce nejpřísnější certifikaci GOTS, jsou tedy vyrobené z biobavlny tím nejudržitelnějším způsobem.
Potisk látek, který má nejpřísnější certifikaci GOTS (Global Organic Textile Standard). Tiskárna používá barvy na vodní bázi s certifikací OEKO-TEX® ECO PASSPORT, která ručí za jejich ekologickou a zdravotní nezávadnost. Celý proces výroby, od surovin až po tisk, je certifikovaný podle standardu Global Organic Textile Standard (GOTS), což znamená, že ve výrobě používáme ekologické postupy a dodržujeme sociální a environmentální standardy.
4. Údržba
Jak často doporučujete povlečení prát?
Povlečení LESEN doporučujeme vyprat hned před prvním použitím. Ideálně naruby a na max. 60 °C v pračce. Máchání a odstřeďování mu nevadí. Povlečení doporučujeme prát po 10-14 dnech, díky kvalitě materiálu snese i častější praní.
Můžete ho sušit v bubnové sušičce při nižší teplotě. Nejraději ale schne samo na sušáku.
Pokud si to u něj budete chtít vyžehlit, tak na max. 150°C.
Zákaz chemického čištění a bělení, motivy by Vám uletěly zpět do přírody.
Mohu produkty sušit v sušičce?
Můžete ho sušit v bubnové sušičce při nižší teplotě. Nejraději ale schne samo na sušáku.
Pokud si to u něj budete chtít vyžehlit, tak na max. 150°C.
Zákaz chemického čištění a bělení, motivy by Vám uletěly zpět do přírody.
5. Influenceři & spolupráce
Jsem influencer a mám zájem o spolupráci. Jak mám postupovat?
Děkujeme za zájem a těšíme se na spolupráci. Kontaktujte nás na ahoj@lesen.cz, pošlete nám informace o sobě a konkrétní představu o spolupráci.
Nabízím ubytovací služby a rád bych využíval produkty Lesen. Jak mám postupovat?
S našimi produkty Lesen budou vaši hosté jistě spokojeni. Kontaktujte nás na ahoj@lesen.cz a domluvíme se na podmínkách.
Mám internetový obchod a rád bych zařadil produkty LESEN do svého portfolia. Jaké jsou Vaše obchodní podmínky?
Máme radost a těšíme se na spolupráci. Napište nám na ahoj@lesen.cz a my vám zašleme naše obchodní podmínky.
Máte další dotazy? Rádi vám je zodpovíme na e-mailové adrese ahoj@lesen.cz nebo na +420 735 705 681.